一、小考考卷
1、舉例說明資料與資訊的差異?
1、舉例說明資料與資訊的差異?
資料是從外界收集來的資訊，並且未經整理。接著將資料處理過後就會成為資訊。例如超商的收銀檯掃描代表每項產品的條碼，輸入百萬筆資料後，經由電腦分析後就成為有意義的資訊。
2、說明組織中的高階主管、中階主管與作業階層三個層級各分別是用那些分析系統?
高階:ESS 高階主管系統
中階:MIS 資訊管理系統 、 DSS 決策支援系統
作業:TPS 交易處理系統
3、組織中的系統可以分成哪三類?
供應鏈管理系統、顧客管理系統、企業資源規劃系統
4、舉出三個協同合作的工具軟體?
Google Doc.、Google 日曆、Google 雲端硬碟
5、以Porter競爭力模式，說明SKYPE所面臨的經營環境?
SKYPE 供應商:網際網路業者
競爭者:電信業者
替代性產品:Line
新進入者:Facebook
客戶:使用SKYPE的人
6、解釋產品差異化、低成本領導者、市場利基如何提升競爭力?
產品差異化:例如IOS和安卓系統，Apple公司就利用兩者差異來強化顧客忠誠度
低成本領導:沃爾瑪公司藉由即時管理商品的銷貨狀況來減少倉儲的費用支出
市場利基:希爾頓飯店所使用的OnQ系統，能夠對來希爾頓飯店消費的客人進行資料分析，然後決定每個顧客的偏好還有可以替公司創造怎麼樣的收益。
7.如何增加轉化成本?
增加產品差異度、與客戶和供應商的議價、提高進入此產業的門檻、降低成本
二、課本重點整理
第四章
系統效能很差的原因?
1.
軟體本身就有瑕疵和錯誤 2.硬體設備因自然因素或其他原因故障 3.輸入資料的品質不佳
第五章
莫爾定律:積體電路上的元件密度每年增加一倍。
莫爾定律不曾提到的1.微處理器的能力每18個月增強一倍2.電腦運算的能力每18個月增強一倍3. 運算成本每18個月下降一半
虛擬化的商業利益:藉由提供在單一實體機器上運行多個系統的功能，虛擬化幫助組織增加設備使用率，減少資訊中心的空間與能源的使用。
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